Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind Bestandteil des zwischen der Gesellschaft Noma 22 d.o.o., Bilice, Vrulje 79, 22 000 \u0160ibenik, OIB: 23547321499 (im Folgenden: die Agentur) und dem Vertragspartner der Reise (im Folgenden: der Gast) geschlossenen Dienstleistungsvertrags. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen die Agentur einen Vertrag mit dem Gast abschlie\u00dft, wobei sich die jeweiligen rechtlichen Verantwortlichkeiten unterscheiden. Bei der Reservierung von Unterkunftsleistungen handelt die Agentur als Vermittler (bei der Vermittlung von Unterk\u00fcnften). Alle in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Angaben stellen eine rechtliche Verpflichtung f\u00fcr die Agentur und den Gast dar.<\/p>\n\n\n\n
Die Agentur erbringt die Leistung gem\u00e4\u00df den im Internet ver\u00f6ffentlichten und am Tag der Buchungsbest\u00e4tigung g\u00fcltigen Informationen sowie gem\u00e4\u00df der Beschreibung und dem Zeitraum der best\u00e4tigten Reservierung, au\u00dfer im Falle h\u00f6herer Gewalt, wie beispielsweise Krankheit oder Tod des Leistungserbringers oder eines seiner engsten Familienangeh\u00f6rigen, sowie au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde, die nicht vorhersehbar oder vermeidbar sind (Naturkatastrophen wie Erdbeben, \u00dcberschwemmungen, gesundheitliche Notlagen, Br\u00e4nde, D\u00fcrren, Kriege, Streiks, terroristische Anschl\u00e4ge sowie staatlich verh\u00e4ngte Beschr\u00e4nkungen wie Mobilmachung oder ein Ausreiseverbot).<\/p>\n\n\n\n
Anfragen und Reservierungen von Unterk\u00fcnften werden elektronisch und telefonisch entgegengenommen. Mit der Erstellung einer Anfrage zur Reservierung einer Unterkunft oder mit der Durchf\u00fchrung einer Unterkunftsreservierung best\u00e4tigt der Gast, dass er mit den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistungen vertraut ist, diese zuvor sorgf\u00e4ltig gelesen hat und sie vollst\u00e4ndig akzeptiert. Alle in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen stellen sowohl f\u00fcr den Gast als auch f\u00fcr die Agentur eine rechtliche Verpflichtung dar.<\/p>\n\n\n\n
Zul\u00e4ssige Zahlungsmethoden sind:<\/p>\n\n\n\n
a) Kreditkarten (MasterCard, Visa, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal)
b) Bank\u00fcberweisung<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr Reservierungen, die 30 Tage oder mehr vor Beginn des Mietzeitraums vorgenommen werden, gelten folgende Bedingungen:<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr Reservierungen, die 30 Tage oder weniger vor Beginn des Mietzeitraums vorgenommen werden, gelten folgende Bedingungen:<\/p>\n\n\n\n
Falls der Gast den verbleibenden Betrag der Reservierung nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt, beh\u00e4lt sich die Agentur das Recht vor, die Reservierung nach vorheriger Benachrichtigung des Gastes zu stornieren. Erfolgt die Stornierung der Reservierung 30 oder mehr Tage vor dem Anreisedatum, hat der G<\/p>\n\n\n\n
Der Gast ist verpflichtet, die Zahlung per Bank\u00fcberweisung auf das Konto der Agentur zu leisten. Die Bankgeb\u00fchren sowohl der Bank des Absenders als auch der Empf\u00e4ngerbank tr\u00e4gt der Gast vollst\u00e4ndig.\n\nHinweis zur Zahlung per Kreditkarte: Alle Zahlungen werden in Euro abgewickelt. Bei der Belastung der Kreditkarte des Gastes wird der entsprechende Betrag gem\u00e4\u00df dem zum Zeitpunkt der Zahlung g\u00fcltigen Wechselkurs des Kartenverbands in die Landesw\u00e4hrung des Gastes umgerechnet. Aufgrund dieser W\u00e4hrungsumrechnung kann es zu geringf\u00fcgigen Abweichungen zwischen dem tats\u00e4chlich berechneten Betrag und dem auf der Website der Agentur angegebenen Originalpreis kommen.<\/p>\n\n\n\n
Der Preis der Unterkunftsleistung umfasst die Grundleistung, wie sie in der Preisliste der jeweiligen Unterkunftseinheit der Reservierung beschrieben ist. Bei der Reservierung einer privaten Unterkunft sind im Preis der Verbrauch von Strom, Wasser und Gas, Bettw\u00e4sche, Handt\u00fccher, die Endreinigung sowie die Poolpflege enthalten. Die Preise der Leistungen sind in Euro angegeben. Die Agentur beh\u00e4lt sich das Recht vor, die ver\u00f6ffentlichten Preise zu \u00e4ndern. F\u00fcr einen Gast, der eine Anzahlung oder den vollst\u00e4ndigen Betrag f\u00fcr eine bestimmte Reservierung geleistet hat, garantiert die Agentur den in der Berechnung angegebenen Unterkunftspreis, auf deren Grundlage die Zahlung erfolgt ist.<\/p>\n\n\n\n
Aktionen und Rabatte k\u00f6nnen nicht miteinander kombiniert oder kumuliert werden; pro Reservierung kann nur ein Rabatt in Anspruch genommen werden.<\/p>\n\n\n\n
Die Kaution im Schadensfall ist f\u00fcr Villen und Ferienh\u00e4user obligatorisch. Nach der Abreise des Gastes und nach einer gr\u00fcndlichen Reinigung und \u00dcberpr\u00fcfung der Unterkunft wird die Kaution vollst\u00e4ndig<\/p>\n\n\n\n
Die G\u00e4ste sind verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten. Jede Villa verf\u00fcgt \u00fcber eine eigene Hausordnung, die an einer gut sichtbaren Stelle in der Villa ausgeh\u00e4ngt und dem Gast zug\u00e4nglich ist. Die Nichteinhaltung der Hausordnung durch den Gast kann als schwerwiegender Versto\u00df gegen den Mietvertrag angesehen werden. In diesem Fall sind der Eigent\u00fcmer und\/oder die Agentur berechtigt, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen. Der Gast ist verpflichtet, die Villa zusammen mit allen anderen G\u00e4sten innerhalb von 2 (zwei) Stunden endg\u00fcltig zu verlassen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung des bereits gezahlten Unterkunftspreises gegen\u00fcber weder dem Eigent\u00fcmer noch der Agentur.<\/p>\n\n\n\n
Falls mehr Personen als bei der Reservierung angegeben in der reservierten Unterkunftseinheit anreisen, ist der Leistungserbringer berechtigt, den nicht angemeldeten Personen die Unterkunft zu verweigern oder alle Personen gegen Zahlung eines Aufpreises f\u00fcr die nicht angemeldeten Personen vor Ort aufzunehm<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr Unterk\u00fcnfte, in denen Haustiere willkommen sind, ist vor Ort eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr in bar direkt an den Leistungserbringer zu zahlen. F\u00fcr die genaue Berechnung der zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchr wenden Sie sich bitte an die Agentur.<\/p>\n\n\n\n
Die Besitzer von Haustieren sind f\u00fcr die Reinigung nach ihrem Haustier verantwortlich. Haustiere d\u00fcrfen zu keinem Zeitpunkt auf den M\u00f6beln sitzen. Jegliche Hinweise darauf, dass sich ein Haustier auf den M\u00f6beln befunden hat, k\u00f6nnen zu zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fchren. Dar\u00fcber hinaus ist es Haustieren strengstens untersagt, den Pool oder den Whirlpool zu betreten.<\/p>\n\n\n\n
Alle Haustiere m\u00fcssen gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften gegen Tollwut und alle anderen vorgeschriebenen Krankheiten geimpft sein. G\u00e4sten wird empfohlen, alle erforderlichen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um ihre Haustiere vor h\u00e4ufig auftretenden Krankheiten zu sch\u00fctzen und entsprechende Vorsorgema\u00dfnahmen zu treffen. Es liegt ausschlie\u00dflich in der Verantwortung des Gastes, f\u00fcr die Sicherheit und das Wohlergehen seiner Haustiere zu sorgen. Weder der Eigent\u00fcmer noch die Agentur \u00fcbernimmt eine Haftung f\u00fcr m\u00f6gliche Verletzungen und\/oder Erkrankungen, die Haustiere w\u00e4hrend ihres Aufenthalts in den Villen erleiden k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n
In einigen Villen sind Haustiere nicht gestattet. Weder der Eigent\u00fcmer noch die Agentur k\u00f6nnen jedoch garantieren, dass sich zuvor keine Haustiere in der Villa aufgehalten haben. Die Agentur \u00fcbernimmt keinerlei Verantwortung f\u00fcr allergische Reaktionen von G\u00e4sten, die w\u00e4hrend ihres Aufenthalts in der Villa auftreten k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n
Die Leistungserbringer in Unterk\u00fcnften, in denen der Aufenthalt von Haustieren nicht gestattet ist, behalten sich das Recht vor, dem Gast die gebuchte Leistung zu verweigern, wenn der Gast ein Haustier in die Unterkunft mitbringt. In solchen F\u00e4llen ist die Agentur nicht verpflichtet, Beschwerden des Gastes \u00fcber die Qualit\u00e4t der gebuchten Unterkunft oder Dienstleistungen zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n
G\u00e4ste sollten sich bewusst sein, dass sich einige unserer Villen in l\u00e4ndlichen oder abgelegenen Gegenden Kroatiens befinden. Daher k\u00f6nnen G\u00e4ste mit der \u00f6rtlichen Flora und Fauna wie M\u00fccken, Wespen, Ameisen usw. sowie mit Aktivit\u00e4ten wie Landwirtschaft, Viehzucht, Entw\u00e4sserungsarbeiten usw. in Ber\u00fchrung kommen. Die Agentur kann nicht f\u00fcr Bauarbeiten oder Stra\u00dfenarbeiten, Arbeiten an H\u00e4usern oder \u00e4hnliche Arbeiten in der n\u00e4heren Umgebung der Villa verantwortlich gemacht werden. Sofern die Agentur im Voraus \u00fcber solche Arbeiten informiert ist, wird sie ihre G\u00e4ste dar\u00fcber informieren. Dies ist jedoch nicht immer m\u00f6glich, da Arbeiten jederzeit ohne unsere vorherige Kenntnis beginnen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Die angebotenen Unterkunftseinheiten werden entsprechend der offiziellen Kategorisierung der von der Republik Kroatien zust\u00e4ndigen benannten Institution beschrieben sowie auf Grundlage der Pr\u00fcfung des tats\u00e4chlichen Zustands der Unterkunft durch einen Vertreter der Agentur zum Zeitpunkt der Ver\u00f6ffentlichung. Die Standards f\u00fcr Unterk\u00fcnfte, Dienstleistungen und andere Leistungen unterscheiden sich je nach Ort und Land und sind nicht miteinander vergleichbar.<\/p>\n\n\n\n
Der Gast ist verpflichtet, aus Sicherheitsgr\u00fcnden alle vom Eigent\u00fcmer oder der Agentur erteilten Anweisungen zur Nutzung des Pools (sofern in der Villa vorhanden) zu befolgen. Der Gast nutzt den Pool auf eigene Gefahr und tr\u00e4gt in jeder Hinsicht die Verantwortung f\u00fcr alle Ereignisse im Zusammenhang mit dem Pool. Kinder d\u00fcrfen sich nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen in der N\u00e4he des Pools oder im Pool aufhalten. Bei einer Reservierung der Villa au\u00dferhalb der Sommersaison kann es vorkommen, dass der Pool nicht in Betrieb ist.<\/p>\n\n\n\n
Der Gast nutzt den Whirlpool (sofern in der Villa vorhanden) auf eigene Gefahr und sollte sich der mit der Nutzung des Whirlpools verbundenen gesundheitlichen Risiken bewusst sein. Das Wasser im Whirlpool ist m\u00f6glicherweise bis in die sp\u00e4ten Abendstunden am Anreisetag des Gastes noch nicht vollst\u00e4ndig erw\u00e4rmt. Das Betreten der Whirlpool-Abdeckungen ist verboten, da diese nicht daf\u00fcr ausgelegt sind, das Gewicht einer Person zu tragen, und leicht besch\u00e4digt oder zerbrochen werden k\u00f6nnen. Im Falle einer Besch\u00e4digung der Abdeckung ist der Gast verpflichtet, den entstandenen Schaden direkt an den Eigent\u00fcmer zu erstatten.<\/p>\n\n\n\n